Liest Bestellungen aus E-Mail, PDF und Excel, prüft jede Position gegen Ihre Stammdaten und legt den Auftrag im ERP an.
Beantwortet Status-, Preis- und Verfügbarkeitsanfragen im E-Mail-Postfach mit den Daten aus Ihrem ERP.
Nimmt Anrufe an, versteht Bestellungen und Rückfragen und erfasst sie direkt als Vorgang.
Automatisieren Sie wiederkehrende Workflows in Ihrem ERP-System, lassen Sie sich Analysen erstellen und erledigen Sie Aufgaben einfach per Chat statt in unübersichtlichen Masken.
Hersteller und Großhändler automatisieren ihre Vertriebsprozesse mit den Workist KI-Agenten und gewinnen jede Woche Stunden für ihre Kunden zurück. Drei Beispiele aus der Praxis.

Früher 4,5 Minuten pro Auftrag, heute 16 Sekunden. Allein in einem Quartal waren das 68 eingesparte Arbeitstage.


Mehrere hundert Bestellungen pro Woche laufen über Workist. Das spart dem Innendienst 20 Stunden wöchentlich ein.


75% weniger Bearbeitungszeit im Vertrieb bei mehreren tausend Dokumenten pro Quartal.
Für Hersteller und Großhändler, die täglich Bestellungen, Anfragen und Rückfragen per E-Mail, PDF oder Telefon erhalten und diese automatisch verarbeiten möchten.
Für reine Transportunternehmen. Transportaufträge verarbeitet Workist derzeit nicht.
Klassische OCR erkennt nur Zeichen auf einem Bild. Workist arbeitet mit Document Language Modellen, die den Sinn dahinter verstehen. Konkret: Der Agent liest Bestellungen aus E-Mails, PDFs, Excel-Sheets oder iDocs, unabhängig vom Layout des Lieferanten. Anschließend gleicht er jeden Datensatz mit den Stammdaten in Ihrem ERP ab, also Kunden, Artikel, Konditionen und Lieferanschriften. Typischerweise laufen 60 bis 90 Prozent der Bestellungen voll automatisch durch. Den Rest sieht ein Mitarbeiter im Review an, bevor irgendetwas im ERP landet. Der Agent rät nicht.
Aktuell binden wir die meisten gängigen ERP-Systeme nativ an: SAP S/4HANA, SAP ECC, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Dynamics NAV, Sage 100, Sage 200, proALPHA, ABAS, weclapp und Global Shop Solutions, insgesamt über 40 Systeme. Falls Ihr ERP nicht dabei ist, klären wir das im Vorgespräch. Standard-Schnittstellen wie REST, OData, SOAP, BAPIs bei SAP, SuiteTalk bei NetSuite oder klassisches EDI lassen sich in den meisten Fällen sinnvoll anbinden.
Workist deckt den ganzen Weg vom Posteingang bis zum gebuchten Beleg ab und validiert dabei gegen Ihre Stammdaten. OCR-Software erkennt zwar Zeichen auf einem Dokument, hat aber keinen Kontext. Sobald ein Lieferant sein Bestellformular ändert, beginnt die Pflegearbeit. RPA-Bots klicken sich automatisiert durch die ERP-Oberfläche und brechen bei jedem UI-Update zusammen. EDI funktioniert eigentlich nur sauber, wenn alle Lieferanten denselben Standard sprechen, was in der Praxis selten zutrifft.
Ihr Team tippt keine Belege mehr ab. Vorgänge laufen schneller durch, und Fehler fallen auf, bevor sie im ERP landen.
Kommt aufs ERP an. NetSuite und Business Central sind meistens in einer Woche live. SAP S/4HANA und ECC dauern etwa sechs Wochen, weil das Z-Programmpaket über unseren Partner Syncwork per Transportauftrag in Ihren Mandanten eingespielt wird. Alternativ zur API- oder nativen Connector-Anbindung lässt sich Workist auch klassisch über EDI per SFTP oder AS2 anschließen. Der Ablauf bleibt ähnlich: Kickoff, Stammdatenabgleich, Konfiguration der Belegtypen, End-to-End-Test in der Sandbox, dann Go-Live. Custom-Code im ERP-Kern brauchen wir nicht, Template-Training pro Kunden entfällt komplett.
Hosting in der EU. Wir sind SOC 2 Type II auditiert und DSGVO-konform, einen Auftragsverarbeitungsvertrag gibt es ohne Aufpreis. Ihre Daten landen nicht im Training externer KI-Modelle, weder bei OpenAI noch bei einem anderen Anbieter. Die Plattform läuft Multi-Tenant, aber jeder Kunde hat eine streng getrennte Umgebung.
Workist ist eine SaaS-Lösung mit monatlicher Subscription. Der Preis hängt davon ab, wie viele Dokumente Sie verarbeiten und welche Use Cases bzw. ERP-Mandanten angebunden werden. Konkrete Zahlen besprechen wir in der Potenzialanalyse, die ist kostenlos. Zur Orientierung: Bei einem mittelständischen Kunden mit rund 50 Aufträgen pro Tag rechnet sich das normalerweise nach drei bis sechs Monaten. Vier Stunden manuelle Auftragserfassung pro Tag fallen damit weg.
Vier. Der Inbox Agent beantwortet Anfragen im Postfach, der Order Agent erfasst Bestellungen, der Phone Agent nimmt Anrufe an und der ERP Automation Agent erledigt Abläufe direkt im ERP. Alle laufen auf derselben Plattform und nutzen dieselben Stammdaten.
Ja. Die meisten Kunden beginnen mit der Auftragserfassung und ergänzen weitere Agenten später.